東京都品川区
【 顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援】急成長中のITベンチャー企業!
- 年俸3,500,000円〜5,400,000円
- 〈勤務時間〉 09:00~18:00 〈補足情報〉 ※フルリモート勤務も可能です 勤務時間:9:00~18:00 残業時間:20時間程度
お仕事について
お仕事内容
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』
そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです!
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■詳しい事業内容
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
(支援例)
●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要!
ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、
ユーザーの満足度向上につなげます。
■この仕事のやりがい
・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます!
・顧客の成功(事業のグロース)に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます!
・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です!
・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます!
■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら!
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募集要項
職種
- 【 顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援】急成長中のITベンチャー企業!
給与
- 年俸3,500,000円〜5,400,000円〈給与〉 想定年収:350万円~540万円 〈年収例〉 年収350~540万円 月給:29.2万円~45万円(=年収/12ヶ月) (固定残業代月30時間分を含む:月53,300円~82,200円) ※経験・スキルを考慮して決定 ※試用期間:6か月 (条件変更なし)
待遇・福利厚生
- 〈福利厚⽣・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、持株会制度、資格取得制度 補足情報:■福利厚⽣ ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給(上限月3万円まで) ・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) ・有給休暇(入社6ヶ月後10⽇間付与) ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数 -産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室(休養室)完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・新モデル事業創出制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・レビュー(1on1) ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 〈受動喫煙対策〉 受動喫煙対策の有無:対策あり 受動喫煙対策について: 禁煙
勤務地
- 東京都品川区
応募資格
- 【必須条件】 ・営業の経験(1年以上) もしくは営業に近しい事業会社との折衝経験(toB向けカスタマーサポートなど) 【歓迎スキル】 ・自社プロダクトにてカスタマーサクセスを1から立ち上げた経験 ・顧客の課題解決のためのコンサルティング営業の経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での法人営業の経験 ・SaaSやシステム、ITツールの法人向けソリューション営業の経験 ・自社プロダクトもしくは自社サービスのカスタマーサクセスの経験
勤務時間
- 〈勤務時間〉 09:00~18:00 〈補足情報〉 ※フルリモート勤務も可能です 勤務時間:9:00~18:00 残業時間:20時間程度
休日休暇
- 〈休⽇休暇〉 休⽇:土⽇祝休み 年間休⽇:⽇ 休暇制度:慶弔休暇、有給休暇、年末年始休暇、GW休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報:年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1⽇、半⽇、1時間単位で取得可)
応募について
応募後の流れ
- 今回の求人は株式会社飛び台 (有料職業紹介 許可番号 13-ユ‐315174) のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し 希望される方にアディッシュ株式会社をご紹介致します。 株式会社飛び台からご紹介させて頂く事で 即日面接の調整が可能です!
問い合わせ
- 03-6264-3194
会社情報
会社名
- 株式会社 飛び台
会社住所
- 東京都中央区八丁堀4丁目14-4 BizSQUARE八丁堀2階
求人情報更新日:2023/7/21