東京都目黒区
【顧客サポート担当(ストレスチェックオペレーション業務)】◆メンタルヘルス領域唯一の東証プライム市場上場◆メンタリティマネジメント業界No.1!!
- 年俸3,600,000円〜4,500,000円
- 〈勤務時間〉 09:00~18:00 休憩:60分
お仕事について
お仕事内容
アドバンテッジタフネス(ストレスチェック)のオペレーション、顧客対応を行う部署にて、以下業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・システムへの顧客企業の登録設定
・システムの各種設定代行(従業員情報、ストレスチェックの判定条件など)
・上記に付随した問い合わせ業務
・ストレスチェックをシステムではなく紙で実施される顧客の質問紙、回答用紙、個人結果の手配業務、日程調整
・ストレスチェック実施後の組織診断レポート作成業務(システムから発行)
・営業担当との顧客訪問を含めた各種調整
・その他、社内での業務の進捗管理など
※従業員向けではなく、導入企業の担当者様向けのサポートを行います
※システム面のサポートやExcelでのデータ作成、またTEL・メールでの顧客対応が多く発生する業務です
【働き方について】
週の半分程度は在宅で就業していますが、 入社後3か月程度はOJTなどを行うために基本的には出社でご就業いただきます。 業務を修得いただきましたら、相談の上、在宅勤務を活用いただくこともできます。
【配属部門情報】
顧客サポート部 30名程度の部署でチーム(課)が3つにわかれています。 そのうちの1つ(ストレスチェックのオペレーションを担当するチーム)に配属予定です。 女性が多い部署です。
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- 【顧客サポート担当(ストレスチェックオペレーション業務)】◆メンタルヘルス領域唯一の東証プライム市場上場◆メンタリティマネジメント業界No.1!!
給与
- 年俸3,600,000円〜4,500,000円〈給与〉 想定年収:360万円~450万円 賞与回数:2回 昇給/賞与:いずれも年2回
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度 補足情報: ■福利厚生/制度 ・GLTD ・確定拠出年金制度 ・株式給付信託(J-ESOP) ・時差出勤制度 ・プレミアムノー残業デー制度 ・時短勤務制度(小学校卒業まで取得可能) ・資格取得補助制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務手当 ・東京都情報サービス産業健康保険組合加入(保養所やレジャー施設利用の優遇有) ・ライフサポート倶楽部(リソルライフサポート社の福利厚生メニュー)利用 ・自社メンタルヘルスケアサービス利用 ■キャリア開発/スキル開発 ・職種別研修 ・PCスキルアップ研修 ・キャリア体験研修 ・セルフキャリアドック ・キャリアメンター制度 ・自己申告制度 (業務上の配慮や異動希望を人事部に直接申告できる制度) ・社内公募制度 ■各種実績 ・育児休業取得:女性社員92%(2021年度)、男性社員80%(2021年度) ・平均残業時間:18時間(2021年度) ・有給取得率:71%(2021年度) ・厚生労働省 次世代認定マーク「プラチナくるみん」取得 ・厚生労働省 女性活躍推進法認定マーク「えるぼし(認定段階3)」取得 ・健康経営優良法人2021(大規模法人部門)」において『ホワイト500』2019/2020/2021/2022、5年連続認定 〈受動喫煙対策〉 受動喫煙対策の有無:対策あり 受動喫煙対策について: 禁煙
交通費
- 規定支給
勤務地
- 東京都目黒区
応募資格
- 【必須要件】 ◆社会人経験5年以上にて、以下条件に該当する方 ・業務上のExcel使用経験、WEBシステム使用経験 ・営業事務・法人営業など、提供サービスの顧客サポート経験 ・事務処理能力(同時に複数のタスクへの対応、正確性とスピード感を持った対応ができる 方) ◆受け身ではなく、主体的に業務に取り込める方 【歓迎要件】 ・BtoBサービスの運用(カスタマーサービス、オペレーション業務経験) ・Excelスキル(IF関数、lookup関数など)
勤務時間
- 〈勤務時間〉 09:00~18:00 休憩:60分
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:日 休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、リ フレッシュ休暇、介護休暇 補足情報:チャイルドプラン休暇・休業制度 (不妊治療のための 制度)
応募について
応募後の流れ
- 今回の求人は株式会社飛び台 (有料職業紹介 許可番号 13-ユ‐315174) のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し 希望される方に株式会社アドバンテッジリスクマネジメントをご紹介致します。 株式会社飛び台からご紹介させて頂く事で 即日面接の調整が可能です!
問い合わせ
- 03-6264-3194
会社情報
会社名
- 株式会社 飛び台
会社住所
- 東京都中央区八丁堀4丁目14-4 BizSQUARE八丁堀2階
求人情報更新日:2023/7/18