東京都目黒区
【カスタマーサポ―ト・セットアップ担当(ADVANTAGE HARMONY)】◆メンタルヘルス 領域唯一の東証プライム市場上場◆メンタリティマネジメント業界No.1!!
- 年俸3,600,000円〜4,500,000円
- 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:
お仕事について
お仕事内容
休業者管理クラウドサービス「ADVANTAGE HARMONY」のカスタマーサポ―ト及び システムセットアップにおける事務業務をご担当いただきます。
サービスをスムーズに活用いただくために、お客様をサポートいただくポジションです。 >>サービスページはこちらから https://www.armg.jp/business/advantage-harmony/
【主な担当業務】
・電話・メールでの顧客対応 クラウドサービスの利用に関する顧客(導入企業の担当者及び従業員)からの問合せに 対応いただきます。専用のサポートダイヤルは、平日午前10時~午後5時までとなっており、 その他メールでの問い合わせも受け付けています。
・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認 ・システムマスタデータの登録及び編集 ・アカウント管理 ・各種資料の作成(Excel・パワポ・ワード等)
システム改修にあわせた、動作説明書の作成などです。
【配属部署情報】
両立支援サービス企画推進部 事業推進課 (部長1名、副部長1名、派遣社員含むメンバー6名)
【働き方について】
電話での問合せ対応があるため、基本的にはオフィスに出社いただきます。
残業はほとんど発生いたしません。
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- 【カスタマーサポ―ト・セットアップ担当(ADVANTAGE HARMONY)】◆メンタルヘルス 領域唯一の東証プライム市場上場◆メンタリティマネジメント業界No.1!!
給与
- 年俸3,600,000円〜4,500,000円〈給与〉 想定年収:360万円~450万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ: 昇給/賞与:いずれも年2回
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度 補足情報: ■福利厚生/制度 ・GLTD ・確定拠出年金制度 ・株式給付信託(J-ESOP) ・時差出勤制度 ・プレミアムノー残業デー制度 ・時短勤務制度(小学校卒業まで取得可能) ・資格取得補助制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務手当 ・東京都情報サービス産業健康保険組合加入(保養所やレジャー施設利用の優遇有) ・ライフサポート倶楽部(リソルライフサポート社の福利厚生メニュー)利用 ・自社メンタルヘルスケアサービス利用 ■キャリア開発/スキル開発 ・職種別研修 ・PCスキルアップ研修 ・キャリア体験研修 ・セルフキャリアドック ・キャリアメンター制度 ・自己申告制度 (業務上の配慮や異動希望を人事部に直接申告できる制度) ・社内公募制度 ■各種実績 ・育児休業取得:女性社員92%(2021年度)、男性社員80%(2021年度) ・平均残業時間:18時間(2021年度) ・有給取得率:71%(2021年度) ・厚生労働省 次世代認定マーク「プラチナくるみん」取得 ・厚生労働省 女性活躍推進法認定マーク「えるぼし(認定段階3)」取得 ・健康経営優良法人2021(大規模法人部門)」において『ホワイト500』2019/2020/2021/2022、5年連続認定 〈受動喫煙対策〉 受動喫煙対策の有無:対策あり 受動喫煙対策について: 禁煙 特記事項 :
交通費
- 規定支給
勤務地
- 東京都目黒区
応募資格
- 【必須要件】 ・顧客との折衝経験(電話・メールなど) 法人or個人は問いません。 インバウンド型ではなく、問合せに対して柔軟に対応をしてこられた経験を求めています。 ・エクセルを関数を使用したスキル(if,count,round,vlookupなど) ・WEBシステムの操作やデータ入力経験 【歓迎要件】 なし
勤務時間
- 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:日 休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、リ フレッシュ休暇、介護休暇 補足情報:チャイルドプラン休暇・休業制度 (不妊治療のための 制度)
応募について
応募後の流れ
- 今回の求人は株式会社飛び台 （有料職業紹介 許可番号 13-ユ‐315174） のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し 希望される方に株式会社アドバンテッジリスクマネジメントをご紹介致します。 株式会社飛び台からご紹介させて頂く事で 即日面接の調整が可能です！
問い合わせ
- 03-6264-3194
会社情報
会社名
- 株式会社 飛び台
会社住所
- 東京都中央区八丁堀4丁目14-4 BizSQUARE八丁堀2階
求人情報更新日：2023/7/5