VR×医療福祉で誰一人取り残さない社会の実現を目指す|カスタマーサクセス募集

医療福祉のVR総合プラットフォーム『JOLLYGOOD+』は、医師を育てる医療教育VRや、発達障害の方が苦手な対人関係や集団行動 を上手に営んでいくための技能を獲得する “ソーシャルスキルトレーニング”を、専門医の監修のもとVRプログラム化したサービスで す。 良質なサービスをスタッフのスキルに依存せず提供できるため、各地の放課後等デイサービスや就労移行支援、学校法人、クリニッ クに導入されています。 これからもっと多くの方に使っていただくサービスとして急成長しているため、『JOLLYGOOD+』のカスタマーサクセスをしてい ただく、CSチームのメンバーを募集します。 IT×教育・福祉に興味のある方、VRに可能性を感じる方、ぜひお気軽にエントリーください! 《業務内容》 ・お客様からの問い合わせ対応(チャット、メールがメイン) ・問い合わせ内容の分析と改善案の提案・実行 ・機能改善提案、開発チームへのフィードバック ・FAQやヘルプページの作成、改善 ・サービス導入支援(お客様への機材納品対応、営業サポート、導入レクチャー) ・運用基盤構築(受注〜納品〜運用フローの整備) 試用期間 3ヶ月 試用期間中の待遇や勤務条件等に変更はありません。