東京都渋谷区
【東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員】ITで社会課題の解決を目指す成長ベンチャー
- 年俸4,200,000円〜8,400,000円
- 〈勤務時間〉 10:00~19:00 ・平均残業時間32.5時間 ・定時以降は⽣産性管理の観点から、個人で調整可能 〈休⽇休暇〉 休⽇：土⽇祝休み 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 ・アニバーサリー休暇（個人の予定に合わせて追加で年間1回有給取得可能）
お仕事について
お仕事内容
▼事業について
業界初の「保育士／幼稚園教諭／看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。
▼役割
プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。
▼業務内容
KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート
・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電
・当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応
・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行
・業務効率化・運用フローの改善・ルール作り
・福利厚⽣会社・アライアンス企業とのやりとり
・内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- 【東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員】ITで社会課題の解決を目指す成長ベンチャー
給与
- 年俸4,200,000円〜8,400,000円・みなし残業40時間/月を含む ・賞与：年2回 ・給与改定：年2回
試用・研修
- 試用期間あり （3か月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
■グロービスeMBA受講制度 ■ビジネス書籍購入制度 ■英語レッスン ■NorthStarChallenge（新規事業立案制度） ■3rdプレイス手当 ■ベビーシッター利用制度 ■家事代行利用補助制度 ■病児保育補助制度 ■Crew's anniversary（誕⽣⽇祝い） ■Crew's bar（社内外交流イベント） ■サミット（全社総会） ■部活動サポート ■チーム達成会、食事費用負担 ■社内分煙（屋外にビル共用の喫煙所/拠点により違いあり） 〈受動喫煙対策〉 受動喫煙対策の有無：対策あり 受動喫煙対策について: 禁煙 特記事項 : 屋外にビル共用の喫煙所あり
交通費
- 規定支給
勤務地
- 東京都渋谷区
応募資格
- 【必須要件】 ・保育士資格、幼稚園教諭免許・シッター経験をお持ちの方 ・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験 ・ビジネスを通じて社会貢献をしたいお考えのある方 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス経験有 ・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験
勤務時間
- 〈勤務時間〉 10:00~19:00 ・平均残業時間32.5時間 ・定時以降は⽣産性管理の観点から、個人で調整可能 〈休⽇休暇〉 休⽇：土⽇祝休み 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 ・アニバーサリー休暇（個人の予定に合わせて追加で年間1回有給取得可能）
応募について
応募後の流れ
- 今回の求人は株式会社飛び台 （有料職業紹介 許可番号 13-ユ‐315174） のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し 希望される方に株式会社ネクストビートをご紹介致します。 株式会社飛び台からご紹介させて頂く事で 即日面接の調整が可能です！
問い合わせ
- 03-6264-3194
会社情報
会社名
- 株式会社 飛び台
会社住所
- 東京都中央区八丁堀4丁目14-4 BizSQUARE八丁堀2階
求人情報更新日：2023/6/28