東京都渋谷区恵比寿
【東京/カスタマーサクセス/正社員】ITで社会課題の解決を目指す成長ベンチャー!保育特化 型HR Techで顧客の成功を支援しませんか?
- 年俸4,500,000円〜7,200,000円
- 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間: 【時差Biz】 8:00~11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能 ※実働8時間 ※基本的な就業時間は10:00~19:00 【平均残業時間】 32.3時間(昨年度実績)
お仕事について
お仕事内容
▼カスタマーサクセスの役割
保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。 保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する 包括的なデジタルソリューションです。
カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、 顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。
ネクストビートは、現在でも幅広い領域をカバーするプロダクト群を保有していますが、 今後更にHRソリューションを充実させる新規プロダクトのリリースを予定しており、 カスタマーサクセスとしては、アップセルやクロスセルを含め、より包括的な価値提供を担うことができます。
▼業務内容
・保育士バンク!コネクト、保育士バンク!パレットのカスタマーサクセス業務
・当社サービス導入顧客のオンポーディングに向けて、運用提案含む機能説明会の開催と定期フォロー
・機能利用率アップのためのアップセル/クロスセル提案
・解約阻止のための顧客折衝
募集要項
職種
- 【東京/カスタマーサクセス/正社員】ITで社会課題の解決を目指す成長ベンチャー!保育特化 型HR Techで顧客の成功を支援しませんか?
給与
- 年俸4,500,000円〜7,200,000円〈給与〉 想定年収:450万円~720万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ: ・みなし残業40時間/月を含む ・賞与:年2回 ・給与改定:年2回 〈年収例〉 ■モデル年収 ・メンバー: 450万円~600万円 ・リーダー: 510万円~700万円 ・マネージャー: 600万円~1200万円 ※1 マネージャーから執行役員へ就任(30代)の実績あり ※2 入社1年以内でのメンバーからマネージャーへの昇格実施あ り
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給 補足情報: 【自己研鑽】 ■グロービスeMBA受講制度 ■ビジネス書籍購入制度 ■英語レッスン ■NorthStarChallenge(新規事業立案制度) 【生産性向上】 ■3rdプレイス手当 ■ベビーシッター利用制度 ■家事代行利用補助制度 ■病児保育補助制度 【社内コミュニケーション】 ■Crew's anniversary(誕生日祝い) ■Crew's bar(社内外交流イベント) ■サミット(全社総会) ■部活動サポート ■チーム達成会、食事費用負担 【その他】 ■社会保険完備 ■交通費支給(上限あり) ■社内分煙(屋外にビル共用の喫煙所/拠点により違いあり) 〈受動喫煙対策〉 受動喫煙対策の有無:対策あり 受動喫煙対策について: 禁煙 特記事項 : 屋外にビル共用の喫煙所あり
交通費
- 支給有り
勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿
応募資格
- 【必要要件】 ・法人営業経験または法人向けSaaSのカスタマーサクセス経験1年以上 ・マルチタスク能力 ・タッチタイピングのスキル 【歓迎要件】 ・説明会やウェビナーなど自身が開催者となって実施したご経験 ・企画提案営業の経験 ・CRMツールの利用経験 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・0→1フェーズのカスタマーサクセス業務経験 ・保育業界における実務経験
勤務時間
- 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間: 【時差Biz】 8:00~11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能 ※実働8時間 ※基本的な就業時間は10:00~19:00 【平均残業時間】 32.3時間(昨年度実績)
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有 給休暇、介護休暇 補足情報:・アニバーサリー休暇(個人の予定に合わせて追加で 年間1回有給取得可能)
応募について
応募後の流れ
- 今回の求人は株式会社飛び台 （有料職業紹介 許可番号 13-ユ‐315174） のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し 希望される方に株式会社ネクストビートをご紹介致します。 株式会社飛び台からご紹介させて頂く事で 即日面接の調整が可能です！
問い合わせ
- 03-6264-3194
会社情報
会社名
- 株式会社 飛び台
会社住所
- 東京都中央区八丁堀4丁目14-4 BizSQUARE八丁堀2階
求人情報更新日：2023/6/19